Tác động của Chatbot AI đối với Thanh Thiếu Niên: Nỗi Lo và Cơ Hội

Tác động của Chatbot AI đối với Thanh Thiếu Niên: Nỗi Lo và Cơ Hội

Trong một thế giới đầy áp lực và những mối quan hệ phức tạp, một số thanh thiếu niên như Aaron, đã tìm thấy sự an ủi thông qua việc trò chuyện với chatbot AI. Aaron, 15 tuổi, sống tại Alberta, Canada, thường cảm thấy cô đơn và bị cô lập trong môi trường học đường. Cậu chia sẻ: “Tôi thường khóc mỗi đêm”, theo The Verge.

Chatbot Psychologist: Người bạn đồng hành mới

Để vượt qua nỗi cô đơn, Aaron đã tìm thấy một bạn đồng hành trực tuyến là chatbot có tên Psychologist, phát triển bởi Character.AI. Chatbot này lắng nghe và trả lời mọi tin nhắn của Aaron, trở thành người hỗ trợ đắc lực trong những lúc khó khăn. Psychologist có giao diện thân thiện, với một nhân vật nữ ngồi ghế, tay cầm hồ sơ, luôn sẵn sàng lắng nghe như một nhà tư vấn tận tâm.

Ảnh minh họa về người trẻ dùng chatbot AI.Ảnh minh họa về người trẻ dùng chatbot AI.

“Tương tác với chatbot không giống như nói chuyện với một bức tường hay viết nhật ký”, Aaron nói thêm. Được ra mắt vào năm 2021 bởi hai cựu nhân viên Google Brain, Character.AI đã thu hút hơn 3,5 triệu người dùng hằng ngày.

Chatbot AI: Niềm vui và mối lo

Với hàng triệu thanh thiếu niên như Aaron, chatbot AI không chỉ mang lại niềm vui và sự giải trí mà còn là nơi họ có thể chia sẻ những bí mật khó lòng bộc bạch với ai khác. Điều này được thể hiện rõ trên các nền tảng mạng xã hội như Reddit, nơi thanh thiếu niên thảo luận và ‘thi’ xem ai dành nhiều thời gian hơn với chatbot. Tuy nhiên, cũng từ đây nổi lên vấn đề nghiện công nghệ, gây lo ngại cho chuyên gia và nhà nghiên cứu.

Frankie, 15 tuổi từ California, cho biết: “Đó là liệu pháp miễn phí để nói mà không sợ bị đánh giá.” Trong khi Hawk, 17 tuổi từ Idaho, nhận xét sự tiện lợi của việc trút bầu tâm sự với thứ giống như con người.

Dù Psychologist đã nhận được hơn 95 triệu tin nhắn kể từ khi ra đời vào năm 2022, vẫn có lo ngại về chất lượng tư vấn tâm lý mà chatbot này cung cấp. “Nghiên cứu chỉ ra rằng chatbot có thể giúp giảm lo âu và căng thẳng”, theo tiến sĩ Kelly Merrill Jr từ Đại học Cincinnati. Nhưng ông cũng cảnh báo rằng, sự thiếu sót trong đào tạo tâm lý học có thể dẫn tới hậu quả khó lường.

Khả năng hòa nhập và hệ quả tâm lý

Một trong những nỗi lo lớn nhất là nguy cơ hạn chế khả năng giao tiếp xã hội của người dùng. Người nghiện chatbot có thể cảm thấy khó khăn khi chuyển từ mối quan hệ với AI sang giao tiếp thực tế với con người. Điều này dẫn tới việc càng ngày họ càng phụ thuộc vào chatbot nhiều hơn.

Cùng với đó, nhiều chủ đề tiêu cực như tình dục, bạo lực hoặc tự hại cũng được đề cập trong các cuộc trò chuyện với chatbot, gây nên nỗi lo cho các bậc phụ huynh và nhà giáo dục. Để khai thác tối đa tiềm năng của công nghệ AI mà vẫn đảm bảo an toàn cho thanh thiếu niên, cần có sự giám sát chặt chẽ và đào tạo chuyên sâu hơn về mặt tâm lý học cho các chatbot này.

Kết luận

Mặc dù chatbot AI như Psychologist mang lại nhiều lợi ích thiết thực, nhưng cũng đồng thời đẩy người trẻ vào những tình huống tiềm ẩn rủi ro. Cần có những biện pháp kiểm soát và định hướng sử dụng đúng đắn để công nghệ này thực sự giúp đỡ mà không gây ra hệ lụy ngoài ý muốn. Việc tỉnh táo trước sức hút của chatbot và chú trọng phát triển kỹ năng giao tiếp xã hội cho thanh thiếu niên là cấp thiết hơn bao giờ hết.